Human Interact entwickelt und trainiert Verkaufsrollen für Fachspezialisten und Organisationen im täglichen Kundenkontakt.
Viele Fachspezialisten aus Beratung, Technik, Engineering oder Service stehen täglich im Kundenkontakt. Sie verfügen über hervorragend entwickelte Fähigkeiten mit anderen Menschen umzugehen.
Dies bis zum Zeitpunkt, wenn aus diesen ganz normalen Menschen potenzielle Kunden werden. In diesem Moment fühlen sich Fachspezialisten in ihrer Verkaufsrolle oft weder sicher noch wohl. Aufgaben werden verschoben, verdrängt oder ausgesessen. Solange bis die „Kundengefahr“ oder viel mehr die Chance vorbei ist.
Ganz anders ist die Wahrnehmung auf Seite der Kunden in- und ausserhalb des Unternehmens. Kunden steigen heute sehr gut informiert in den Verkaufsprozess ein. Sie wünschen sich für ihren Kaufentscheid die hohe Kompetenz und Glaubwürdigkeit der Fachspezialisten.
Wir unterstützen Sie, damit aus bekannten und unbekannten Menschen Kunden werden.
Eric Bilang, Inhaber Human Interact