Dos und Donts im Verkauf

Versuchen Sie nicht, sich wie ein «typischer Verkäufer» zu verhalten. Fragen Sie sich lieber, ob Sie bei Ihrem Gegenüber wie ein «typischer Verkäufer» ankommen möchten.

Zuerst einmal mag das verwundern: Wir reden hier nicht von Tips und Tricks. Wir reden von Dos und Donts.
Zauberer verführen mit Tricks. Zwar charmant, aber nicht nachvollziehbar. Jemanden im Glauben lassen, während in Tat und Wahrheit etwas ganz anderes geschieht.

Aus tausenden Kundenkontakten haben wir 30 Dos und Donts für Sie als authentischer Berater im Verkauf zusammengestellt:

  • Vieles ist Einstellungssache
  • Im direkten Kundenkontakt
  • Wenn es stockt
  • Typische Fettnäpfchen
Ein wichtiges Do: Beweg Dich auf Augenhöhe.

Bis auf die „Roboterfrage“ ist die Eingabe nicht zwingend. Aber wir freuen uns, wenn wir wissen mit wem wir in Kontakt sind:

Ich wünsche Ihnen viel Spass und tolle Erfahrungen!

Eric Bilang, Autor und Inhaber Human Interact